百色市粮食局百色粮库员工职业行为规范

第一章  总 则

第一条 为规范百色市粮食局百色粮库员工职业行为，提高员工队伍整体素质和职业道德水准，依据本库章程和企业文化建设总体要求，制定本行为规范。

第二条 本行为规范是本库员工必须遵循的行为准则，是评价员工职业行为的标准，是规范员工行为的依据。

第三条 本行为规范适用本库全体员工。

第二章   职业道德规范

第四条 爱岗敬业，积极奉献

1、热爱企业，牢记企业宗旨，认真践行企业的创收理念，拥护企业改革发展的战略思想，执行企业各项改革发展措施，自觉维护企业的形象和信誉。

2、树立职业荣誉感，具有较强的职业意识和奉献精神，把个人价值的实现与企业的发展紧密联系在一起，愿意为企业事业的发展做出积极贡献。

第五条 恪尽职守，专业敬业

1、认真履行岗位职责，保持积极的工作态度和饱满的工作热情，对工作认真负责，勤勉尽职，高标准、高质量完成工作任务。

2、坚持勤奋学习，刻苦钻研业务，熟练掌握本专业、本岗位的专业知识和业务技能，争做知识型员工，努力成为本专业的行家里手。

第六条 诚实守信，至诚服务

1、强化信誉，讲信用，守承诺；实事求是，言行一致；守约有信，以诚待客，始终保持正直的个人品格和恪守诚信的职业道德。

2、强化服务意识，坚持以客户为中心，不断提升服务质量，竭诚为客户提供安全优质、高效便捷的产品和服务，最大限度地满足客户的合理要求。

第七条 团结进取，勇于创新

1、团结和谐，精诚协作，锐意进取，追求卓越，树立良好的团队意识和集体荣誉感，始终保持奋发向上的精神风貌。

2、解放思想，更新观念，针对新情况、新问题，勇于提出新见解，探索新路子，创造新方法，积极投身到企业的改革发展工作当中去。

第八条 艰苦奋斗，勤俭节约

1、艰苦朴素，勤俭办事，不奢侈浪费，不贪图享乐。

2、支持成本效益原则，点滴入手，厉行节约，创建节约型企业。

第三章  日常工作规范

第九条 遵章守纪，行为得当

 1、严格执行国家相关的行业政策、法规和企业章程制度，牢固树立政策观念和风险意识，依法合规经营。

 2、自觉遵守劳动纪律，严格执行考勤考核制度，工作期间不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。

3、自觉遵守会议纪律，按时到会，集中精神开会，自觉将手机关闭或置于振动状态，不在会议室中接打手机。

4、严格遵守外事纪律和新闻宣传纪律，宣传企业情况时，应获授权并符合企业规定的对外口径。

5、严格遵守保密纪律，强化安全意识，自觉保守国家秘密、企业秘密和客户秘密，确保企业经营安全和客户的信息资料安全。

6、廉洁自律，克己奉公，不假公济私，不以权谋私。对违法违纪违章行为进行自觉抵制并及时向上级报告。

第十条 办事高效，工作有序

1、工作分轻重缓急、统筹安排，有计划、有步骤、高效有序地进行。

2、工作职责范围内能办的事情尽快办理，不推诿、不拖延。

3、严格按照隶属关系和规定的工作程序，在范围内开展工作，禁止逆反程序和随意操作的行为，在正常情况下不越级请示汇报，不越级指挥。

4、定期对工作进行检查，认真总结经验，吸取教训。

第十一条 维护环境，清洁整齐

1、坚持定期打扫卫生，保持干净整洁的工作环境。

2、办公室应保持清洁、无污痕；室内和桌面各类物品摆放整齐有序，形象标识规范鲜明，维护环境整齐。

3、精心维护工作设施、设备办公用品，爱护公物，树立安全责任意识。发现任何可能导致危险的潜在隐患，应及时报告。

4、养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不随意丢弃纸屑、废物、烟头，不乱涂乱写。

第四章  个人形象规范

第十二条 着装整齐，仪表大方

1、穿着及装饰应稳重大方，整齐清爽，洁净得体；按规定佩戴胸徵、胸牌。

2、仪容整洁大方，修饰自然文雅。

3、出席正式场合或重大集会时按要求统一着装。

第十三条 举止得体，行为文明

1、精神饱满，态度热情，注意力集中。

2、站姿挺拔，坐姿端正，听姿认真，行姿稳健。

3、在工作场合或其他公众场合不得有不文明行为。

4、到其他办公室应先敲门扬声，征得同意后方可进入。

第十四条 语言文明，言辞得当

1、文明用语，吐字清晰，语意明确，称谓得体。

2、音量适中，保持安静的工作环境。

3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不要心不在焉，反应冷漠。

4、使用“您好”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“麻烦您”、“不客气”、“请”、“请走好”、“再见”等文明用语。

5、提倡使用普通话。

第五章  人际交往规范

第十五条 同事间交往：协作信任，坦城尊重

1、尊重上级，不搞个人崇拜，在人格上平等相待，营造相互信赖的工作气氛。

2、坚持团队合作精神，把团队目标置于个人目标之上，主动协作，密切配合，确保工作协调发展；当同事遇到困难时，要竭诚相助。

3、相互尊重。尊重同事的人格、隐私、不背后议论他人是非；尊重同事的优势和特长，不以已之长比人之短，应互相学习，共同提高。

4、妥善处理内部矛盾。大事讲原则，小事讲风格；严于律己，宽以待人；体谅理解，避免冲突，维护团结。

第十六条 员工与领导交往：服从配合，沟通执行

1、自觉服从领导的指挥，支持领导的工作，如实并及时向领导报告或请示工作。

2、尊重领导决定，服从工作安排，认真执行领导指示，除违纪违规等情况外，均不折不扣地执行，工作后要及时回复汇报结果。

3、认真听取领导的意见和建议，并敢于提出自己的观点和合理化建议。对领导有意见，应择机当面提出。

第十七条 领导与员工交往：关心培养，激励教育

1、讲究领导方法。发扬民主，虚心听取员工意见，尊重员工的工作职权和劳动成果；办事公正，知人善任，合理安排员工工作，充分调动员工工作的积极性和创造性。

2、讲究领导艺术。善于运用鼓励与赞美艺术，对员工的工作成果和创新以适当方式予以肯定，对员工的工作失误及时予以纠正和指导，努力调转消极因素为积极因素。

3、关心和爱护员工。了解员工的愿望和要求，对员工的工作、学习、品德修养给予指导，为员工创造良好的工作、学习和成长环境。

第十八条 社会交往：遵守公德，符合礼仪

1、严格遵守国家法律、法规，自觉遵守社会公德，文明礼貌，尊老爱幼，克勤克俭，爱护环境。

2、维护企业形象，体现良好素质，做到有理有节，热情友善。

3、在拜访他人、接待来访、宴请等守将活动中要自觉按照相关礼仪要求规范自身言行。